Les conditions pour une indemnisation en cas de bagage retardé
Pour qu’un dédommagement ait lieu, il est indispensable tout d’abord de déterminer la convention qui s’applique au vol. Dans le cas où la compagnie aérienne est européenne c’est la Convention de Montréal qui est appliquée. Pour cette convention, l’indemnisation est plafonnée à 1 391€ mais le montant final dépend de la durée du retard du bagage.
Pour une compagnie d’origine autre qu’européenne, la convention qui s’applique est généralement mentionnée sur le billet d’avion. Dans le cas contraire, il faut contacter la compagnie aérienne. Toutefois, si c’est la convention de Varsovie qui s’applique, le montant de l’indemnisation est plafonné à 23,40€ par kg. Toutefois, le montant final varie toujours en fonction de la durée du retard du bagage.
